Oftest stillede spørgsmål

Oftest stillede spørgsmål

Hvor finder jeg toiletter / babylounge?

Der findes babylounge, toiletter og handicaptoiletter ved indgang C. Der findes også toiletter og handicaptoiletter på 1. sal ved biografen indgang B. Ved babyloungen findes ligeledes børnetoiletter.

Hvor finder jeg en hæveautomat / ATM?

 Du finder en Nordea hæveautomat ved indgang A og en ATM ved indgang G.

Hvor længe er der gratis parkering?

I Ballerup Centret er der 2 timers gratis parkering (ved registrering af handicapkøretøj får du 3 timers gratis parkering). Ved registrering i forbindelse med biografbesøg får du 5 timers gratis parkering. Afgiften refunderes ikke, hvis du ikke overholder reglerne på p-pladsen.

Ved spørgsmål til parkering eller p-afgift – hvem kan jeg kontakte?

Information vedr. parkering findes her. Ved spørgsmål om p-afgift skal henvendelsen rettes direkte til City Parkering system på www.mitcp.dk

Der har været et uheld - hvem kan jeg kontakte?

Henvend dig i den nærmeste butik, så kontakter de vagterne

Jeg har observeret en skade i centret – hvem kan jeg kontakte?

Henvend dig i den nærmeste butik, så kontakter de vagterne

Jeg har desværre haft en dårlig oplevelse i en butik – hvem kan jeg kontakte?

Mail til os på info@ballerupcentret.dk. Skriv venligst i hvilken butik og hvad sagen drejede sig om. Skriv også hvornår episoden fandt sted.

Er det muligt at købe et gavekort til Ballerup Centret? Og hvor finder jeg info herom?

Ja – gavekort købes i Føtex kundeinformation eller her.

Er der en vagt i centret? Hvor kan jeg finde oplysning om sikkerhed/brandalarm?

Ja, der er vagter i centret. Ordensreglementet hænger ved alle indgange.

Der er brandmeldere i hele centeret. Ved udkald ”Der er en kritisk situation” bedes alle kunder gå til nærmeste udgang og afvente yderligere instrukser i højtalerne.

Jeg har glemt en ejendel i centret – hvor kan jeg afhente glemte sager?

 Hittegods afleveres i Føtex kundeservice. Det er også her, du skal spørge, hvis du selv har tabt noget.

Er der Wi-Fi i centret?

 Ja – der er gratis Wi-Fi i hele centeret.

Er der områder udenfor centret, hvor det er tilladt at ryge? Og gælder de samme regler for e-cigaretter?

Det er forbudt at ryge inde i Ballerup Centret. Der må godt ryges udenfor på Ballerup Centrets areal – dog ikke ved indgangene. Dette gælder også e-cigaretter.

Er det muligt at leje et butikslejemål til åbning af egen butik?

Ja, bestemt. Kontakt venligst leasing manager Steen Svanholm på ssv@newsec.dk

Er det muligt at leje en fast parkeringsplads?

Arbejder du i Ballerup Centret, har du mulighed for at leje en ”personale parkeringsplads”.

Hvor finder jeg en pakkeboks i centret? Og hvilke pakkebokse er tilgængelige?

Der findes 2 pakkebokse i Ballerup Centret: Budbee ved indgang F og Instabox ved indgang D. 

Er der børnefoto i Ballerup Centret?

 Ja – du finder Børne-Foto tæt på indgang D og E.

Hvilken mailadresse kan jeg kontakte Ballerup Centret på?

Du kan skrive til info@ballerupcentret.dk

Hvordan kommer jeg til Ballerup Centret med offentlig transport?

Ballerup Centret er placeret lige ved siden af Ballerup Station, hvortil der både går S-tog og mange forskellige busser. Ballerup Station ligger på Banegårdspladsen i Ballerup, hvor blandt andet buslinjerne 147, 157 og 216 samt S-toget stopper. Du kan også stå af på modsatte side af centret, på Baltorpvej, hvor flere busser gør holdt.

Hvordan kommer jeg til Ballerup Centret i bil?

Ballerup Centret ligger på hjørnet af Hold-An Vej og Baltorpvej. Hvis du kommer via motorvejen ring 4, skal du tage afkørsel 1 og drejer til venstre ad Ballerup Boulevard. Kommer du via Ballerup Byvej drejer du ned ad Hold-An Vej.